Посылки и письма
Посылки и письма 08.10.2021

Посылки и письма

О зарплатах своих сотрудников, почтовых ящиках и сотрудничестве с популярной торговой площадкой «Ozon» рассказал директор Павлодарского филиала АО «Казпочта» Ерик Алипулы.

Мы встретились накануне профессионального праздника – 9 октября отмечается Всемирный день почты.

– Как изменился график работы «Казпочты» в связи с карантинными ограничениями?

– На период карантина, согласно решению уполномоченных органов, в нескольких районах режим работы был сокращён, почтовые отделения при ЦОНах перешли на пятидневную рабочую неделю. В целом АО «Казпочта», будучи социально ориентированной компанией, продолжала работу даже в период карантина и осуществляла доставку посылок и пенсий на дом (людям старше 80 лет).

– Сталкиваются ли работники почты со сложностями в связи с тем, что в некоторых городских многоэтажках люди убирают почтовые ящики?

– В соответствии с пунктом 94 приказа министра информации и коммуникаций от 29 июля 2016 года оператор почты не использует абонентские почтовые ящики для доставки почтовых отправлений и периодических печатных изданий, если они неисправны или не обеспечивают сохранность почтовых отправлений и периодических печатных изданий. В этом случае почтовые отправления и периодические печатные издания выдаются в отделениях и супермаркетах посылок.

Вместе с тем согласно Закону РК «О жилищных отношениях» абонентские почтовые ящики относятся к общему имуществу объекта кондоминиума наравне с подъездами, лестницами, лифтами, крышами, общедомовыми инженерными системами. Работы по установке почтовых ящиков должны проводить КСК и владельцы домов.

Однако чаще всего мы идём на уступки подписчикам газет и журналов и производим доставку периодических печатных изданий, даже если нет абонентских ящиков, из-за отсутствия которых возникают жалобы на доставку почты.

По вопросам, касающимся доставки письменной корреспонденции и периодической печати, можно обратиться в отдел почтовых технологий по телефону 32-49-93.

– В этом году жители Павлодарской области больше отправляют или получают посылок? Откуда приходит большая часть отправлений?

– Многие люди предпочитают заказывать товары не выходя из дома. Поэтому ежегодно объем почтовых отправлений растёт. Основная часть посылок – товары из зарубежных и отечественных онлайн-магазинов.

– Как ситуация с пандемией и карантином отразилась на работе «Казпочты»? Изменились ли маршруты доставки?

– Изменений в маршрутах доставки внутри республики в связи с пандемией нет. Мы работаем в штатном режиме. Как вы знаете, в прошлом году многие страны ограничили обработку международной корреспонденции, чтобы предотвратить распространение COVID-19. В это время были изменения в графике маршрутов или сокращена частота авиа- и железнодорожного, автотранспорта, что повлияло на международный почтовый обмен и сроки доставки. Компания, учитывая эти факторы, выстраивала альтернативные пути доставки и переходила на наземное сообщение с теми странами, с которыми есть сухопутные границы. Сейчас международный почтовый обмен практически восстановлен.

– Расскажите о пилотном проекте по доставке газет и поощрениях для работников почты.

– Павлодарским филиалом АО «Казпочта» разработан проект: каждый месяц всем почтальонам выплачивается мотивация – пять процентов от стоимости услуг почты на выписанную подписку сроком на шесть и 12 месяцев. Интервью с фотографиями отличившихся работников будут опубликованы в местных СМИ.

Чтобы улучшить качество доставки и увеличить доходы курьеров и почтальонов, компания внедряет проект «Наши люди». Здесь система оплаты труда выстроена так, что объем доставленных регистрируемых почтовых отправлений будет прямо пропорционален заработку. Нашим работникам предоставлена возможность увеличить свой доход и получать не фиксированный оклад, а оплату за каждое доставленное почтовое отправление.

– Сколько почтовых отделений в сельской местности?

– У павлодарского филиала 130 сельских почтовых отделений.

– Как быстро доставляют посылки и газеты в отдалённые села? Сколько раз в неделю? Это арендный транспорт или машины «Казпочты»?

– Доставка осуществляется два раза в неделю как ведомственным, так и наёмным транспортом – в районах, где заключены договоры на перевозку почты.

– Хватает ли сотрудников в сельских почтовых отделениях, какова средняя зарплата этих работников?

– АО «Казпочта» постоянно ведёт работу по привлечению кадров в районах и сёлах, в том числе с помощью центров занятости и местных исполнительных органов. Средняя зарплата сотрудников сельских почтовых отделений – около 80 тысяч тенге, если они на полной ставке.

Но нужно учитывать, что в маленьких сёлах объем работы и количество обслуживаемых домов минимальны. Соответственно, в таких населённых пунктах почтальоны не работают на полную ставку.

– В 2021 году вы запустили проект, который должен сделать доступнее услуги ЦОНа. Кто-то из жителей 125 сёл, участвующих в этом проекте, оформил ЭЦП через отделение почты?

– В этом году жители сельской местности имеют возможность получать нужные им госуслуги в отделениях почты без выезда в областной центр. В результате они экономят время и деньги.

Ежемесячно около 200 человек обращаются в отделения почты за получением различных госуслуг, в том числе ЭЦП.

– Названия многих улиц изменились. Не затрудняет ли это процесс сортировки отправлений? Наверняка кто-то по привычке указывает старые названия.

– При приёме почтовых отправлений и вводе адреса получателя почтовая система выдаёт новый адрес, даже если введено прежнее наименование улицы или проспекта. А всем нашим структурным подразделениям направлен список новых названий.

– Сколько отделений, почтоматов и супермаркетов посылок действуют в Павлодарской области и в областном центре?

– Функционируют 171 почтовое отделение, пять почтоматов, три из которых – в Павлодаре,  два в Экибастузе. Работают три супермаркета посылок. Есть восемь франчайзинговых отделений (когда частник работает по договору с «Казпочтой»). Установлены 24 банкомата, в том числе в каждом районном центре.

– Расскажите о новых проектах «Казпочты».

– АО «Казпочта» сотрудничает с рядом компаний, по договоренности с которыми наши почтовые отделения предоставляют агентские услуги. К примеру, в сёлах и в районных центрах в почтовых отделениях жители смогут заказывать смартфоны, приобретать симкарты, роутеры и многое
другое.

Национальный почтовый оператор заключил соглашение с маркетплейсом «Ozon» на доставку интернет-заказов. Стороны договорились, что «Ozon» будет доставлять клиентские заказы из России до сортировочных центров «Казпочты». Затем мы направим эти посылки в города и села. Выдачу посылок будут осуществлять две тысячи почтовых отделений на территории Казахстана. На какое отделение отправить посылку, выбирает сам клиент при оформлении заказа.

Наталья ЗИНЧЕНКО.
Фото из архива Владимира БУГАЕВА.

Количество показов: 2853

Возврат к списку

27 ноября 2021 года, суббота
02:17 27.11.2021

25 ноября 2021 года, четверг
02:11 25.11.2021

23 ноября 2021 года, вторник
02:05 23.11.2021

Засветились
02:45 20.11.2021

Школьные стены
02:39 20.11.2021

Продукты станут доступнее
02:35 20.11.2021

Значит, наступила зима…
02:31 20.11.2021

Заслуженные награды
02:28 20.11.2021

С заботой о прихожанах
02:25 20.11.2021

По делам и честь
02:23 20.11.2021

20 ноября 2021 года, суббота
02:00 20.11.2021

Как в первый раз
00:04 18.11.2021

Успенские фермеры
00:02 18.11.2021

Хорошее дело
00:00 18.11.2021

Путешествие в прошлое
23:58 17.11.2021

За дверью операционной
23:54 17.11.2021

Как отмечать будем?
23:52 17.11.2021

Модернизация сёл
23:50 17.11.2021

18 ноября 2021 года, четверг
22:49 17.11.2021

Заслуженная награда
23:41 16.11.2021

Из огня да в полымя
23:38 16.11.2021

Спортивные дворы
23:35 16.11.2021

16 ноября 2021 года, вторник
22:43 16.11.2021

Не покупай, приюти
23:27 13.11.2021

Автограф от блогера
23:25 13.11.2021

Дали бой
23:23 13.11.2021

Трансформеры железной дороги
23:15 13.11.2021

Через сто дней
23:11 13.11.2021

Бесценные блёстки истории
23:08 13.11.2021

Наградили лучших
23:05 13.11.2021

Сдержать цены
23:01 13.11.2021

13 ноября 2021 года, суббота
22:38 13.11.2021

Триумфальное выступление
00:58 11.11.2021

Павлодар с другого ракурса
00:56 11.11.2021

Школа «без портфеля»
00:53 11.11.2021

Больница как панацея
00:51 11.11.2021

Чья невестка лучше
00:48 11.11.2021

Сертификаты медикам
00:47 11.11.2021

Для новых побед
00:46 11.11.2021

Передаём за проезд
00:43 11.11.2021

Сезон окончен
00:41 11.11.2021

11 ноября 2021 года, четверг
23:32 10.11.2021

9 ноября 2021 года, вторник
23:30 09.11.2021

Рисунок со смыслом
00:36 09.11.2021

Григорий Сартаков: «Хоп, и мы – первые!»
00:33 09.11.2021

По подмёрзшей земле
00:32 09.11.2021

Бизнес для женщин – успех для страны
00:29 09.11.2021

6 ноября 2021 года, вторник
23:26 06.11.2021

Родных просторов красота
00:26 06.11.2021

Из кожи и дерева
00:24 06.11.2021

Без соли
00:19 06.11.2021

Пить можно!
00:17 06.11.2021

Дождались ремонта
00:15 06.11.2021

Процесс пошёл
23:57 04.11.2021

Будет ферма
23:55 04.11.2021

4 ноября 2021 года, четверг
23:22 04.11.2021

Созвучный дуэт
00:11 04.11.2021

Горе-воспитатели
00:09 04.11.2021

Экспедиция в Сарышыганак
00:07 04.11.2021

В память о пожарном
00:05 04.11.2021

Раздел не найден.

Экономика

Общество

Культура

Правопорядок

Спорт