Добровольно-принудительно
Добровольно-принудительно 13.06.2022

Добровольно-принудительно

В павлодарских, да и в целом казахстанских автосалонах покупатели часто сталкиваются с навязыванием дополнительного оборудования при покупке транспорта. Особенно ситуация обострилась во время старта льготного автокредитования. Такие действия сотрудников автоцентров департамент по защите прав потребителей называет незаконными.
– Автосалоны навязывают потенциальным покупателям установку дополнительного оборудования за отдельную стоимость, в противном случае отказываются продавать автомобиль, тем самым нарушают права потребителей, – говорит руководитель департамента по защите прав потребителей Нурсулу Аубакирова. – Согласно подпункту 3 пункта 2 статьи 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей» к условиям, нарушающим или ущемляющим права потребителей при заключении договора, относится в том числе установление обязанностей потребителя по навязанным дополнительно продавцом (исполнителем, изготовителем) возмездным товарам (работам, услугам).

В соответствии с п. 1 ст. 28 закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учётом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте. А п. 1-1 ст. 28 закона запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
– Вышеназванные нормы законодательства доказывают незаконность навязывания дополнительного оборудования за отдельную стоимость потребителям при продаже автомобилей. Если потребитель столкнётся с такой ситуацией, то для восстановления своих прав может обратиться в департамент по защите прав потребителей Павлодарской области. Телефон «горячей линии» 8 (7182) 32-18-22, – сказала Нурсулу Айтуаровна.

К слову, за пять месяцев 2022 года региональным департаментом рассмотрено 360 обращений граждан по различным вопросам торговли и оказания услуг. На основании обращений потребителей проведено восемь внеплановых проверок субъектов крупного и среднего предпринимательства. Анализ показал, что чаще всего нарушаются права потребителей в розничной торговле – 67,5 процента, оказании бытовых услуг – 13,8, в электронной торговле – 9,1 процента. Всего по результатам рассмотрения обращений возвращено свыше трёх миллионов тенге.

Айдана ЕРТАЙ.
Фото из свободных источников.

Количество показов: 2969

Возврат к списку

Для будущих чемпионов
19:47 01.07.2022

Второй шанс
19:42 01.07.2022

Сотня домбристов
19:22 01.07.2022

Программа в действии
07:49 30.06.2022

Почему растёт число ЧП на воде
07:46 30.06.2022

Спрос на качество
07:38 30.06.2022

Где лучше отдохнуть…
06:02 28.06.2022

В апельсиновом цвете
05:57 28.06.2022

Космос в помощь
05:53 28.06.2022

Цветочное лето
11:04 25.06.2022

Переходим на новый формат
10:59 25.06.2022

Ударили количеством по качеству?
10:57 25.06.2022

Километры труб
10:47 25.06.2022

Спасая жизни
10:55 23.06.2022

Для очередников и переселенцев
06:33 23.06.2022

Автобусная перезагрузка
06:29 23.06.2022

Будем с луком и капустой
06:25 23.06.2022

Красоту Баянаула нужно сохранить
19:35 20.06.2022

Вместо времянок
19:33 20.06.2022

Горький привкус сахарной проблемы
19:30 20.06.2022

Праздник для павлодарцев
19:58 19.06.2022

Изменить мечту
15:54 19.06.2022

ОСИ откладывается
15:52 19.06.2022

Есть места
15:44 19.06.2022

Лето с пользой
21:20 15.06.2022

Обновят дворы
21:18 15.06.2022

Помогут чем смогут
21:15 15.06.2022

Добровольно и принудительно
21:33 13.06.2022

Добровольно-принудительно
21:12 13.06.2022

Важные вопросы
21:02 13.06.2022

Сезон открывается
21:37 10.06.2022

Кого едят комары?
21:34 10.06.2022

Школы похорошеют
21:30 10.06.2022

За что же платим?
06:38 09.06.2022

Гусеничное нашествие
06:34 09.06.2022

Будет сквер
06:29 09.06.2022

Школа отменяется
08:36 07.06.2022

Семена легли в почву
08:34 07.06.2022

Терапия для особенных детей
08:31 07.06.2022

Спешила проголосовать
16:32 05.06.2022

Актуальные сведения по явке избирателей
12:29 05.06.2022

Сельчане голосуют
11:34 05.06.2022

О работе общественного транспорта в день референдума
11:30 05.06.2022

Первым - подарки
11:26 05.06.2022

Референдум. Голосование началось
11:24 05.06.2022

Остался месяц
00:05 04.06.2022

Аванс платежом красен?
23:38 03.06.2022

В цифровом формате
23:35 03.06.2022

На дачу без доплаты
23:29 03.06.2022

Изменения в Конституцию отразятся на жизни всех казахстанцев – А.Оралов
22:28 03.06.2022

В памяти навечно
21:45 01.06.2022

Светлая дорога в Новый Казахстан
21:41 01.06.2022

Горько отменяется!
21:38 01.06.2022

Цифровизация становится ближе
21:36 01.06.2022

Не ходите, люди, в Африку гулять
21:34 01.06.2022

Сделать детей счастливыми
23:34 31.05.2022

Праздник детства и творчества
22:11 30.05.2022

Микрорайон Сарыарка: расселят всех
22:04 30.05.2022

За что платим?
21:59 30.05.2022

Ушёл и не вернулся
14:04 28.05.2022

Раздел не найден.

Экономика

Общество

Культура

Правопорядок

Спорт