Болейте в очереди
Болейте в очереди 13.08.2022

Болейте в очереди

Больше всего жалоб от пациентов по качеству медицинского обслуживания поступает в Павлодаре на городские поликлиники №1 и №4. В областном управлении здравоохранения объясняют это тем, что к каждому из этих лечебных учреждений прикреплено слишком много людей – почти по 70 тысяч.
О работе организаций первичной медико-санитарной помощи в Павлодарской области на встрече с журналистами в Региональной службе коммуникаций рассказал руководитель областного управления здравоохранения Айдар Ситказинов.

Обе поликлиники – №1 и №4 – нередко возглавляют антирейтинг. В одной пациенты жалуются на некомпетентность врачей и невнимательное отношение, в другой – на то, что слишком тяжело дозвониться в регистратуру. Есть определённые нарекания и по больницам.
– Поликлиника №1 имеет два здания. В одном из них, где принимают детей, идёт ремонт, поэтому сейчас немного некомфортные условия. В будущем планируется построить отдельный корпус для детской поликлиники, но пока это только на уровне проекта. Есть проблемы с тем, что люди не могут записаться на приём к узким специалистам. Сейчас мы занимаемся внедрением инновационных методов – появится кабинетная регистратура, сестринский пост на примере поликлиник №3, №4 и №5. В этот процесс будет вовлечена и поликлиника №1. Думаю, это поможет разгрузить врачей на приёмах, – отметил Айдар Ситказинов.
Среди стационаров больше всего негативных отзывов о Павлодарской городской больнице №1. В управлении здравоохранения говорят, что причиной тому стала высокая загруженность по работе с экстренными пациентами, а это 80 процентов. Практически все экстренные службы доставляют в основном туда больных с политравмами, инсультами и для оказания им нейрохирургической помощи.

Другая причина жалоб граждан – несовершенство системы записи к узким специалистам. Ожидать своей очереди приходится долго. В ведомстве признают – врачей в настоящее время не хватает. Наблюдается дефицит нефрологов, невропатологов, гастроэнтерологов. Однако наиболее востребованы сегодня аллергологи.
Несмотря на то, что эпидемиологическая ситуация по COVID-19 в нашем регионе стабильная, нарекания на медицинское обслуживание есть и от пациентов с КВИ. К примеру, недавно к журналистам нашей редакции по телефону обратился пенсионер Виктор Петренко (по его просьбе имя изменено). Пожилой мужчина пожаловался на «катастрофически низкое качество медицинских услуг» в городской поликлинике №1. Он рассказал, что состоит на учёте с артериальной гипертензией и сахарным диабетом, а в мае этого года, после перенесённого ранее ковида, у него случился трансмуральный инфаркт. На днях пенсионер повторно заболел коронавирусной инфекцией. По его словам, участковый врач выписала ему направление в стационар, однако в госпитализации мужчине отказали, несмотря на высокую степень риска осложнений течения заболевания и низкую загруженность коечного фонда в ковидном госпитале.

– Во-первых, ПЦР-тесты сделать сейчас в поликлинике №1 по месту прикрепления невозможно – такую услугу не предоставляют, – говорит пенсионер. – Фильтр-кабинет там тоже не работает. Пришлось сделать анализ платно в частной лаборатории, а сумма немаленькая – 5700 тенге на человека и плюс оплата за выезд специалиста на дом – 1000 тенге. Если заболели несколько членов семьи, то посчитайте сами, во сколько вам обойдётся такой анализ. Во-вторых, после получения положительного результата неизвестно, как лечиться. Наш участковый врач поликлиники №1 в отпуске, а вместо него принимает доктор с другого участка. Отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Многие доктора, к сожалению, сейчас некомпетентны, без опыта. Иногда складывается ощущение, что пациент знает больше молодого неопытного врача. Сами выпросили направление, затем увезла бригада «скорой», но в госпитализации на месте отказано по результатам КТ. Получается, нужно дома ждать ухудшения, так как болезнь развивается достаточно стремительно.
В областном управлении здравоохранения на эту ситуацию ответили коротко: госпитализация пациентов с COVID-19 возможна строго по показаниям. К примеру, без ковидной пневмонии наблюдают пациента исключительно по участку. При этом обращаться для лечения в стационар ему рекомендуют «в случае резкого ухудшения состояния», ссылаясь на правила, прописанные в приказе Министерства здравоохранения Республики Казахстан.
Здесь не лишним будет добавить, что у подобных документов всегда есть сноски или дополнения о том, что окончательное решение о госпитализации всё-таки принимается доктором на основании осмотра пациента, изучения его анамнеза. В особенности это касается возрастных пациентов с высоким риском тяжёлого течения болезни.

Марина КИСЕНКО.
Фото из архива Владимира БУГАЕВА.

Количество показов: 3680

Возврат к списку

Выбор сделан
00:40 22.11.2022

Школа будущего
00:28 22.11.2022

В поисках цвета
00:17 22.11.2022

22 ноября 2022 года, вторник
00:04 22.11.2022

На подходе второй этап
22:54 18.11.2022

Как «уколы красоты» лечат ДЦП
22:48 18.11.2022

Привести к стандарту
22:34 18.11.2022

19 ноября 2022 года, суббота
22:23 18.11.2022

ЕНПФ ПРОВОДИТ ОНЛАЙН-СЕМИНАР «ШКОЛА ФИНАНСОВОЙ ЖУРНАЛИСТИКИ В ОБЛАСТИ ПЕНСИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ»
07:50 17.11.2022

В поисках лучших способов донесения информации
07:29 17.11.2022

Есть что показать
07:29 17.11.2022

Синусоида отрасли
07:26 17.11.2022

Лампочки светят, а энергетика «тёмная»
07:18 17.11.2022

17 ноября 2022 года, четверг
21:56 16.11.2022

Для успешного старта
20:06 14.11.2022

Без документов, но с теплом
20:03 14.11.2022

Для начала – полигон
19:59 14.11.2022

15 ноября 2022 года, вторник
19:46 14.11.2022

Новый альянс
23:08 11.11.2022

Снести нельзя, узаконить?
23:05 11.11.2022

В гостях – Станиславский
22:54 11.11.2022

12 ноября 2014 года, суббота
22:12 11.11.2022

Карта преступлений
00:57 10.11.2022

От нашего выбора…
00:57 10.11.2022

Картофельный «ход конем»
00:50 10.11.2022

А вейп-контроль подвёл…
00:47 10.11.2022

10 ноября 2022 года, четверг
23:48 09.11.2022

8 ноября 2022 года, вторник
23:30 09.11.2022

Для комфорта павлодарцев
12:32 08.11.2022

На социальные нужды
12:29 08.11.2022

Рабочие моменты
12:25 08.11.2022

Новый уровень качества
07:33 05.11.2022

Без накруток и гласно
07:30 05.11.2022

На страх и кошелёк…
07:23 05.11.2022

5 ноября 2022 года, суббота
00:12 05.11.2022

Итоги вселяют оптимизм
22:58 02.11.2022

Продать тоже непросто
22:44 02.11.2022

Отчего в трубах дыры
22:41 02.11.2022

3 ноября 2022 года, четверг
20:08 02.11.2022

IT-чудеса, да и только!
08:49 01.11.2022

Завершить качественно и в срок
08:46 01.11.2022

Новая служба
08:43 01.11.2022

1 ноября 2022 года, вторник
08:23 01.11.2022

Всё решаемо
23:45 28.10.2022

Лучшие из лучших
23:39 28.10.2022

Достаточен ли рост?
23:30 28.10.2022

29 октября 2022 года, четверг
21:51 28.10.2022

Налаживая жизнь в селе
23:06 26.10.2022

И барашек к газете в придачу
22:59 26.10.2022

Теренколь отметил праздник
22:55 26.10.2022

Ноу-хау полиции
22:51 26.10.2022

27 октября 2022 года, четверг
22:50 26.10.2022

Подарок к празднику
18:46 24.10.2022

За вклад в развитие Казахстана
18:43 24.10.2022

Откроют в ноябре
18:37 24.10.2022

25 октября 2022 года, вторник
18:34 24.10.2022

Город заборов и красного кирпича
22:20 22.10.2022

Кодекс и благосостояние
22:17 22.10.2022

В поддержку талантов
22:15 22.10.2022

22 октября 2022 года, четверг
22:46 21.10.2022

Раздел не найден.

Экономика

Общество

Культура

Правопорядок

Спорт