Банковский сбой
Банковский сбой 02.09.2022

Банковский сбой

От технических сбоев не застрахована ни одна электронная система в мире. Однако если такой случай произошёл при совершении денежных операций, это не повод паниковать.

По информации Fingramota.kz, есть несколько случаев, когда могут произойти сбои в работе банка и банкомата, или пользователю по каким-то причинам ограничили доступ к деньгам на его платёжной карточке. К примеру, технический сбой во всей системе банка. Он может продлиться несколько минут или даже часов. Если банк в это время проводит технические работы, он обязан сообщить об этом на своём сайте или в ленте новостей мобильного приложения. При непредвиденных сбоях, затянувшихся на несколько часов и более, банк тоже оповещает об этом клиентов через sms-рассылки, средства массовой информации или социальные сети.
Что делать? Главное – не паниковать и доверять только официальной информации. Дождитесь, пока не завершатся технические работы. Затем стоит обязательно проверить свои счета. Если обнаружите ошибку, сразу сообщите об этом сотрудникам обслуживающего вас банка через официальный номер колл-центра.

В целом важно заблаговременно застраховать себя от таких случаев. Выход из ситуации – завести ещё одну карточку в другом банке, держать дома наличные, вам должно хватить этих денег хотя бы на первое время, к примеру, на продовольствие, проезд и прочие расходы.
Имейте в виду, что ситуацией, связанной с техническими сбоями в банках, пользуются финансовые мошенники. К примеру, они могут позвонить вам от имени финансового института и якобы для исправления технических неполадок, проверки данных, перевода ваших средств на якобы безопасные счета попросить продиктовать номера карточки, секретный трёхзначный код на обороте карты, сообщить пароли и так далее. Ни в коем случае не сообщайте конфиденциальную информацию посторонним лицам. Помните, что работники банков никогда первыми не запрашивают эту информацию. Прервите разговор и сообщите об инциденте в банк.

Другой случай – банк заблокировал вашу карту. На ней есть средства, возможно, есть денежные поступления, но снять деньги вы не можете. Не получается совершать операции с картой посредством мобильного банкинга. Это может быть связано с несколькими причинами. Первая – подозрительная транзакция. К примеру, у банка есть основания полагать, что вы совершили операции с деньгами в страну с высоким риском финансирования терроризма, либо клиент систематически совершает операции с участием лиц, зарегистрированных в государстве, которое не выполняет рекомендации группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег. Систематические переводы клиентом собственных средств в крупных размерах на банковский счёт, открытый в офшорной зоне, операции с крупными суммами посредством, к примеру, электронных кошельков на счета анонимного владельца и другое считаются подозрительными транзакциями, которые банк имеет право приостановить.

Второе – это арест на деньги, находящиеся на банковском счёте. Арестовать счета могут на основании судебных актов, постановлений судебных исполнителей. Ограничение на проведение расходных операций может быть наложено на основании соответствующих распоряжений уполномоченных государственных органов или должностных лиц. К примеру, при неуплате налогов, ведении следственных работ, наличии подозрений на мошеннические операции и другое. При этом от арестов и приостановления операций защищены банковские счета, открытые в целях зачисления пособий и социальных выплат от государства, а также единовременных пенсионных выплат из Единого накопительного пенсионного фонда в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения.
Что делать? Нужно обратиться в банк через официальные каналы связи. Уточните причину блокировки и устраните её, только после устранения нарушения либо погашения задолженности при её наличии банк даст разрешение на снятие денег.
Если ограничения на проведение операций по вашей карте связаны с актами и распоряжениями госорганов или должностных лиц, то для получения необходимых разъяснений следует обратиться именно к ним.

Подготовила Анна УРАЛОВА.
Фото из свободных источников.


Количество показов: 2897

Возврат к списку

Разговор с ветеранами
00:28 01.10.2022

Гордое призвание
00:24 01.10.2022

Зерно хорошего качества
00:19 01.10.2022

1 октября 2022 года, суббота
23:56 30.09.2022

Программа и действия
13:01 29.09.2022

«Ажиотаж не будет вечным»
12:47 29.09.2022

Откладывать нельзя построить
10:06 29.09.2022

29 сентября 2022 года, четверг
10:04 29.09.2022

Будет тепло
20:49 26.09.2022

Пойдём в степь
20:42 26.09.2022

27 сентября 2022 года, вторник
20:38 26.09.2022

Для сельской медицины
20:31 26.09.2022

Нивы скоро опустеют
23:36 23.09.2022

Снижая выбросы
23:34 23.09.2022

Новый маршрут
23:12 23.09.2022

24 сентября 2022 года, суббота
23:10 23.09.2022

Вода приходит в сёла
19:44 21.09.2022

Ответственность каждого
19:34 21.09.2022

Пора ставить точку
19:23 21.09.2022

Доступная помощь
19:19 21.09.2022

22 сентября 2022 года, четверг
19:08 21.09.2022

Из первых уст
20:49 19.09.2022

По полям
20:46 19.09.2022

В ответе за жизнь пассажиров
20:40 19.09.2022

Лошадь читать не умеет
20:36 19.09.2022

Предупреждены и вооружены
20:32 19.09.2022

20 сентября 2022 года, вторник
20:11 19.09.2022

Новый подход – открытый диалог
08:25 17.09.2022

Городская подстанция
08:22 17.09.2022

Провалили проект
08:19 17.09.2022

17 сентября 2022 года, суббота
08:05 17.09.2022

Учесть все ошибки
20:47 14.09.2022

Гульмира Нурханова: Построим новый Казахстан вместе!
20:43 14.09.2022

Неправильные пандусы
20:34 14.09.2022

Огонь беспечности
20:19 14.09.2022

15 сентября 2022 года, четверг
19:48 14.09.2022

Когда мода ещё и вкусная
13:14 13.09.2022

Пенсия по-новому
13:12 13.09.2022

Перед законом все равны
13:03 13.09.2022

13 сентября 2022 года, вторник
13:02 13.09.2022

В домах будет тепло
08:31 10.09.2022

Доступно и качественно
08:27 10.09.2022

Защити авто
08:22 10.09.2022

10 сентября 2022 года, суббота
08:19 10.09.2022

Почём шкура неубитого медведя?
08:01 08.09.2022

Инвестиции в будущее
07:56 08.09.2022

Сахар и ГСМ будут
07:36 08.09.2022

8 сентября 2022 года, четверг
23:38 07.09.2022

Чужой беды не бывает
22:46 05.09.2022

Привлекут к ответу?
22:32 05.09.2022

Осенний драйв на полях
22:28 05.09.2022

6 сентября 2022 года, вторник
22:03 05.09.2022

Новые школы, новые возможности
18:48 02.09.2022

Банковский сбой
18:44 02.09.2022

Не надо шутить
18:40 02.09.2022

3 сентября 2022 года, суббота
18:38 02.09.2022

Подорожает ли «чёрное золото»
23:54 31.08.2022

Вышли на массовую уборку
23:50 31.08.2022

Познание нового
23:20 31.08.2022

1 сентября 2022 года, четверг
22:51 31.08.2022

Раздел не найден.

Экономика

Общество

Культура

Правопорядок

Спорт