Аванс платежом красен?
Аванс платежом красен? 03.06.2022

Аванс платежом красен?

Павлодарцы начали жаловаться на предпринимателей, отказывающихся возвращать предоплату за услуги, от которых заказчик отказался по уважительной причине. Насколько это законно? На вопрос наших читателей ответила руководитель департамента по защите прав потребителей Павлодарской области НурсулуАубакирова.
Девушка заказала тамаду на день свадьбы, оставила ему задаток, как он просил, но позже из-за отмены торжества по семейным обстоятельствам она попросила вернуть его. В ответ – отказ.

– Как известно, по статье 685 ГК РК заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг. Если проблема возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесённые им расходы. Всю остальную сумму исполнитель услуг должен вернуть, – объяснила НурсулуАйтуаровна. – А чтобы не было спора с клиентом относительно удержанной суммы понесённых расходов, лучше всего заявки на оказание услуг оформлять договором, как и соглашение о задатке, которое независимо от суммы задатка должно быть заключено в письменной форме. Иначе трудно будет доказать, что задаток исполнитель получил.

Ещё одна ситуация: покупатель сделал заказ на кондитерские изделия в магазине, внёс предоплату, остальную сумму администратор сказал оплатить в день, когда товар будет готов. Но после того как клиент пришёл за ним, в магазине заявили: из-за повышения курса доллара все цены на продукты поднялись, поэтому оплачивать покупателю придётся по новому прайсу. Насколько законны действия объекта торговли? Как разъяснила НурсулуАубакирова, предприниматель грубо нарушает закон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законодательными актами либо в установленном законодательными актами порядке. Простыми словами, если в квитанции, выступающей в этой ситуации договором, не прописаны условия повышения стоимости, то покупатель имеет полное право купить продукцию по той цене, которая указана в документе.

– Когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, считается, что исполнение должно быть произведено по стоимости, которая в момент заключения договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары, работы или услуги, – говорит НурсулуАубакирова.
Для справки: при возникновении вопросов по поводу защиты прав потребителей население Павлодарской области может обратиться в департамент для получения консультативно-правовой помощи по акции «День открытых дверей», которая проводится каждый четверг. Можно обращаться и по телефону «горячей линии» 8 (7182) 321822. Департамент находится по адресу: г. Павлодар, ул. Ак. Сатпаева, 136 (408 каб.).

Мадина ЕЛЕУКЕН.
Фото с сайта nur.kz.

Количество показов: 2912

Возврат к списку

Для будущих чемпионов
19:47 01.07.2022

Второй шанс
19:42 01.07.2022

Сотня домбристов
19:22 01.07.2022

Программа в действии
07:49 30.06.2022

Почему растёт число ЧП на воде
07:46 30.06.2022

Спрос на качество
07:38 30.06.2022

Где лучше отдохнуть…
06:02 28.06.2022

В апельсиновом цвете
05:57 28.06.2022

Космос в помощь
05:53 28.06.2022

Цветочное лето
11:04 25.06.2022

Переходим на новый формат
10:59 25.06.2022

Ударили количеством по качеству?
10:57 25.06.2022

Километры труб
10:47 25.06.2022

Спасая жизни
10:55 23.06.2022

Для очередников и переселенцев
06:33 23.06.2022

Автобусная перезагрузка
06:29 23.06.2022

Будем с луком и капустой
06:25 23.06.2022

Красоту Баянаула нужно сохранить
19:35 20.06.2022

Вместо времянок
19:33 20.06.2022

Горький привкус сахарной проблемы
19:30 20.06.2022

Праздник для павлодарцев
19:58 19.06.2022

Изменить мечту
15:54 19.06.2022

ОСИ откладывается
15:52 19.06.2022

Есть места
15:44 19.06.2022

Лето с пользой
21:20 15.06.2022

Обновят дворы
21:18 15.06.2022

Помогут чем смогут
21:15 15.06.2022

Добровольно и принудительно
21:33 13.06.2022

Добровольно-принудительно
21:12 13.06.2022

Важные вопросы
21:02 13.06.2022

Сезон открывается
21:37 10.06.2022

Кого едят комары?
21:34 10.06.2022

Школы похорошеют
21:30 10.06.2022

За что же платим?
06:38 09.06.2022

Гусеничное нашествие
06:34 09.06.2022

Будет сквер
06:29 09.06.2022

Школа отменяется
08:36 07.06.2022

Семена легли в почву
08:34 07.06.2022

Терапия для особенных детей
08:31 07.06.2022

Спешила проголосовать
16:32 05.06.2022

Актуальные сведения по явке избирателей
12:29 05.06.2022

Сельчане голосуют
11:34 05.06.2022

О работе общественного транспорта в день референдума
11:30 05.06.2022

Первым - подарки
11:26 05.06.2022

Референдум. Голосование началось
11:24 05.06.2022

Остался месяц
00:05 04.06.2022

Аванс платежом красен?
23:38 03.06.2022

В цифровом формате
23:35 03.06.2022

На дачу без доплаты
23:29 03.06.2022

Изменения в Конституцию отразятся на жизни всех казахстанцев – А.Оралов
22:28 03.06.2022

В памяти навечно
21:45 01.06.2022

Светлая дорога в Новый Казахстан
21:41 01.06.2022

Горько отменяется!
21:38 01.06.2022

Цифровизация становится ближе
21:36 01.06.2022

Не ходите, люди, в Африку гулять
21:34 01.06.2022

Сделать детей счастливыми
23:34 31.05.2022

Праздник детства и творчества
22:11 30.05.2022

Микрорайон Сарыарка: расселят всех
22:04 30.05.2022

За что платим?
21:59 30.05.2022

Ушёл и не вернулся
14:04 28.05.2022

Раздел не найден.

Экономика

Общество

Культура

Правопорядок

Спорт