Павлодарцы массово жалуются на значительно подорожавшее тепло в своих квитанциях за декабрь. Между тем новые дифференцированные тарифы на тепло утверждены лишь с 1 января. Соответственно, в квиточках у потребителей они отобразятся в феврале. Точки над «i» могли бы расставить энергетики. Однако после их объяснений вопросов возникло ещё больше.
Вот уже несколько дней и павлодарские паблики, и общедомовые чаты буквально бурлят. Павлодарцы возмущаются значительно возросшей стоимостью за тепло в декабрьских квитанциях.
«В ноябре я за свою квартиру в старой пятиэтажке в 45 квадратов оплачивала тепло в размере 4752 тенге, а счет за декабрь пришел уже почти на 2 тысячи тенге больше», – негодует павлодарская пенсионерка Алевтина Сидоренко.
Официально причин для подорожания нет никаких. Хотя бы потому, что новые дифференцированные тарифы, утвержденные в декабре, вступили в силу лишь с 1 января и в декабрьских квитанциях быть никак не могут. Это первое. Второе. Невероятно, но факт – для подавляющего числа населения новые тарифы будут ниже. Правда, с оговоркой. Это касается лишь тех домов, где есть приборы учета тепла. Во многих домах они есть, поэтому с 1 января 1 гигакалория будет обходиться павлодарцам в 3 333 тенге вместо 3 927, которые были до этого.
– С введением дифференцированных тарифов на тепло стоимость этой услуги для населения с приборами учета снизилась на 15 процентов, или на 594 тенге за гигакалорию без учета НДС, – рассказал руководитель павлодарского антимонопольного ведомства Нурлан Нурмуратов.
В домах, не имеющих приборов учета тепла, снижение тоже будет, но совсем незначительное, всего на три процента. Но в этом случае окончательный тариф за тепло будет зависеть от квадратуры.
Важный нюанс. Всё вышесказанное применимо к стандартной квадратуре обычных пяти- или девятиэтажек. К примеру, обладатель обычной «трешки» в 60 квадратов снижение теплового тарифа после введения дифференцированных тарифов почувствует. А вот собственник просторных апартаментов – нет. Для этой категории граждан стоимость тепла, наоборот, увеличится. К примеру, если человек живет в квартире или доме площадью свыше 200 квадратов, то тариф на тепло для него возрастет на 27 процентов.
Но, как уже говорилось, все эти тепловые нововведения павлодарцы ощутят только в середине февраля, когда получат счет на коммунальные услуги за январь. А с чем связаны повышенные счета за тепло в декабре? В местном антимонопольном ведомстве в ответ разводят руками. И советуют обращаться за разъяснениями к монополисту. Со своей стороны они могут открыть проверку необоснованного, как считают потребители, начисления за тепло только при наличии конкретных адресов, цифр и соответствующих письменных обращений. А поскольку ничего из этого нет, то и говорить не о чем.
Энергетики же разницу в ноябрьских и декабрьских квитанциях с учетом одного и того же действующего тарифа списали на погоду.
«В ноябре среднесуточная температура воздуха была 3,57 градуса, а в декабре – минус 9,61. Соответственно, имело место увеличение расхода тепловой энергии. Этим и обусловлено увеличение начислений за тепло в декабре 2024 года», – пояснили в пресс-службе АО «Павлодарэнерго».
Но это касается лишь тех потребителей, кто имеет приборы учета тепла. Для тех же, кто их не имеет, причиной повышенных счетов за тепло стала «разница в фактическом количестве дней в месяце».
«В ноябре – 30 дней, в декабре – 31 день», – напомнили прописную истину павлодарские энергетики.
Бесспорно, чем морознее за окном, тем выше подача тепла. Но дело в том, что нынче зима в Павлодарской области (да и вообще во всех северных регионах Казахстана) очень теплая. По ощущениям температура батарей в декабре мало чем отличалась от той, которая была в них месяцем ранее. В ноябре радиаторы жарили так, что в иные дни приходилось даже уменьшать подачу тепла. Так что с утверждением энергетиков об увеличении расхода тепловой энергии можно поспорить. Другое дело, что доказать это невозможно. Остается только высказывать свое недовольство в чатах и пабликах и покорно платить по выставленным счетам.
Ирина ВОЛКОВА.
Фото из свободных источников.