В Павлодаре прошёл общественный совет на тему профилактики киберпреступлений. Мероприятие организовали в Доме дружбы, где собрались депутаты, активисты и представители НПО. Сотрудники полицейского ведомства рассказали о современных видах мошенничества, способах борьбы с ними и внесли свои предложения.
По словам оперуполномоченного управления криминальной полиции департамента полиции Павлодарской области Суйындыка Кайырбаева, интернет-мошенничество – самый распространённый вид мошенничества из всех. В этом году в регионе зарегистрировано 1925 случаев подобных обманов, из них около тысячи – онлайн. При этом преступники постоянно придумывают новые способы, что приводит к увеличению происшествий.
– Однако в последние два месяца мы сделали больший упор на профилактическую работу, из-за чего идёт снижение количества киберпреступлений, – добавил Суйындык Кайырбаев. – Основные виды – это звонки от лица сотрудников банков, правоохранительных органов, телекоммуникационных компаний или других организаций. Могут разное говорить, к примеру, срок действия сим-карты истёк, и для продления просят назвать код из сообщения с портала 1414. Этого ни в коем случае нельзя делать, так человек даёт доступ к своим данным.
Но на этом обман часто не заканчивается. В дальнейшем преступники снова звонят, представляются работниками банков и утверждают, что на потерпевшего только что хотели оформить кредит. В итоге они подводят напуганного человека к получению кредита на десятки миллионов тенге и переводу денег на счета мошенников. Финансы тут же перенаправляют за рубеж, но полицейские могут попытаться вернуть их. И в некоторых случаях, по словам оперуполномоченного, украденное действительно возвращается хозяевам. Однако всё становится сложнее, когда мошенники находятся за границей.
– Это проблема не только нашей страны, подобные правонарушения происходят во всём мире, – подчеркнул начальник отдела по борьбе с киберпреступностью департамента полиции Ризабек Жанат. – Например, в декабре прошлого года наши коллеги были в Шанхае и узнали, что такие же ситуации происходят в Китае. Нам звонят из России и Украины, а к ним поступают звонки из Таиланда. В США и Европе наблюдают те же проблемы.
При этом личные данные людей мошенники получают откуда угодно – везде может произойти утечка. И поэтому нужно быть особенно осторожным с тем, где оставлять информацию о себе.
По словам сотрудников полиции, основной способ борьбы с кибермошенничеством – это профилактика. Для этой цели ежегодно они проводят мероприятия во всём регионе, ведут диалог с его жителями, усиливают информационное освещение в средствах массовой информации и социальных сетях, расклеивают буклеты в местах большого скопления людей. Однако до каждого горожанина не получается донести знания о необходимых действиях в подобных случаях, к тому же далеко не все обращают внимание на листовки.
На это же указали члены общественного совета. Информирование людей ложится в том числе и на плечи участковых инспекторов, но у городских стражей порядка попросту нет отдельного места, где они могут это сделать. Многие жители Павлодара даже не знают в лицо своих участковых, когда сельчане с такой проблемой сталкиваются реже. Это показывает и статистика жертв интернет-мошенничества. По словам Суйындыка Кайырбаева, среди пострадавших больше горожан, чем жителей сёл.
– Отдел по борьбе с кибермошенничеством был открыт в 2021 году, и с тех пор у нас работают всего четыре человека. Вместе мы расследуем дела и ищем преступников, но показатель раскрываемости у нас всего 15 %. Это среднее число по стране, и хочу отметить, что мы принимаем каждое заявление. Так поступают далеко не везде, – сказал Ризабек Жанат. – Со следующего года штат планируется расширить, но мы уже провели большую работу и заблокировали иностранные номера. Теперь осталась проблема с местными.
Для её решения полицейские хотят ограничить продажи сим-карт. Сейчас любой человек может приобрести сколько угодно номеров, в связи с чем их у мошенников может быть около сотни. Председатель областного маслихата Илья Теренченко поддержал предложение сотрудников правоохранительных органов. Он считает, что сим-карты нужно продавать по ИИН и прикреплять к удостоверению. А всего у человека не может быть более пяти номеров.
– Кроме того, мы следим за сайтами «OLX», «Krisha.kz» и подключаем к этому IT-специалистов. Они пробивают IP-адреса и при нахождении иностранных блокируют их. Это значит, что по ту сторону объявления сидят мошенники, – добавил начальник отдела по борьбе с киберпреступностью.
Как отметили активисты, необходимо сделать больший упор на других способах борьбы с интернет-мошенничеством, а не только на профилактике. И сотрудники полиции с этим согласились. Большинство жертв – люди среднего возраста, при этом около 90 % из них наслышаны о том, как обманывают людей. Некоторые даже сами участвуют в информировании жителей региона. Поэтому нужно сосредоточиться на иных методах предотвращения подобных преступлений.
Однако здесь полиция сталкивается с проблемой нехватки IT-специалистов, столь нужных отделу по борьбе с интернет-мошенничеством. Программисты, как правило, не хотят становиться стражами порядка, когда они могут зарабатывать намного больше, работая дома.
– Мы можем об этом позаботиться и пригласить независимых специалистов на достойный оклад. Например, у нас есть филиал «AstanaHub», – предложил Илья Теренченко.
Он подчеркнул важность информационной поддержки профилактики киберпреступлений в социальных сетях и попросил об этом присутствующих на мероприятии блогеров. Напоследок депутат заявил, что внесённые предложения они обсудят на предстоящей сессии областного маслихата.
Екатерина ПОЛЕЩУК.
Фото из архива Валерия БУГАЕВА.