Недавно в зале заседаний Павлодарского городского совета ветеранов прошла встреча актива с представителями государственных органов. На ней говорили о потребностях и некоторых проблемах в работе горсовета. Например, получение данных пенсионеров, услуги справочного бюро «Казахтелекома», работа органов социальной защиты населения с местными санаториями-профилакториями по обслуживанию пенсионеров, планы госорганов на строительство социального дома в городе Павлодаре и множество других. Поэтому на встречу специально пригласили руководителей госорганов, чтобы помочь людям старшего поколения решить проблемные вопросы.
Форме общения по взаимодействию госорганов Павлодара с ветеранским активом такого плана уделяется особое внимание. Люди старшего поколения, заложившие основу всего самого лучшего, что сегодня есть в городе и области, активно проявляют свою гражданскую позицию. Они не хотят оставаться в стороне от происходящего и предлагают свои инициативы в решении актуальных вопросов. Представители государственных органов опираются на мнение ветеранского актива, без их опыта и мудрого совета не обходится ни одно общественное обсуждение законопроектов. В таком тесном взаимодействии формируется и социальная защита, и политика государства.
Руководитель отдела внутренней политики города Павлодара Айнагуль Сарсенбаева представила гостей. На встрече присутствовали Г.Е. Белялова – руководитель отдела занятости и социальных программ Павлодара, Е.В. Губарев – заместитель руководителя департамента труда, социальной защиты и миграции по Павлодарской области, А.У. Камарова – заместитель директора НАО «Правительство для граждан» филиала по Павлодарской области, В.В. Шершнева – ответсекретарь областного совета, Н.К. Акаева – заведующая сектором социальных выплат отдела занятости и соцпрограмм Павлодара, А.А. Мукашбекова – завсектором ОЗИСП г. Павлодара, Ш.К. Каирова – завсектором отдела занятости, Н.Ш. Кайдарова – директор центра активного долголетия, М.К. Смагулов – директор профилактория «Черноярская жемчужина», М. Толеубаев – директор профилактория «Ардагер».
Модератор встречи Кенже Кенесбаев – председатель городского совета ветеранов, открывая собрание городского актива, сказал:
– Это уже вторая наша встреча. В январе мы обсуждали вопросы здравоохранения. Всего в Павлодаре на сегодняшний день 59,9 тысячи пенсионеров, в пригородных селах живут около четырех тысяч. В областном центре всего пять ветеранов Великой Отечественной войны, 12 бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей, два блокадника, около 30 тружеников тыла, награжденных медалью «За доблестный труд в годы Великой Отечественной войны», около 2300 тружеников тыла, которые в годы войны работали не менее полугода. У нас восемь микрорайонов, есть пять сельских зон, у всех свои офисы с ветеранскими активами. Пенсионеры ходят в советы ветеранов по месту жительства, и многие решают свои проблемы на местах, – сообщил он.
Первый вопрос задал председатель микрорайона №6 Павлодара Абжан Шахматалинов:
– Раньше каждый месяц мы получали список с данными пенсионеров (Ф.И.О., адрес проживания и т.д.). А в последнее время часто сталкиваемся с проблемой получения этих данных. Это связано с переходом выплатных центров и ЗАГСов из исполнительных органов в ЦОНы. Нужно, чтобы для нас информация для работы была в свободном доступе.
Еще прозвучал вопрос о получении данных на умерших пенсионеров. Персональные данные не могут разглашаться, так как это противозаконно, объяснила А. Мукашбекова. А владеет информацией департамент юстиции при Министерстве юстиции. Поэтому запрос надо делать туда.
Сведения об умершем автоматом поступают через программу. Даже в облсовете ветеранов не смогут взять данные по пенсионерам, которые они каждый квартал сдают в отчете в центральный совет. Исполнительные органы должны решать этот вопрос вместе с юстицией. Поэтому он остался открытым.
– Данные по количественному составу могут получать, а по умершим нет. Поэтому этот список надо просить по юридической линии, – дополнила А. Камарова.
Председатели ветеранских организаций задавали вопросы по социальной защите, санаторному оздоровлению пенсионеров, уходу за одинокими и одиноко проживающими пожилыми людьми.
– Для повседневной работы советам ветеранов необходимы списки и льготных категорий: тружеников тыла, блокадников, узников концлагерей, пенсионеров-инвалидов, ведь надо взаимодействовать индивидуально с каждым ветераном. А в преддверии 80-летия Великой Победы это очень важно, – добавила председатель микрорайона №1 г. Павлодара Роза Бейсекенова. – Мы не владеем ситуацией, а если бы были эти списки, каждый микрорайон получил бы нужную информацию.
Айжан Сулейменова задала вопрос по пенсиям. Если график выплат совпадает с праздничными днями, с выходными, пенсионеры остаются на это время без денег. Есть ли возможность отработать вопрос с банками второго уровня, чтобы зачисление проводили накануне праздничных дней? Некоторые банки так делают.
Ограничено количество путевок в санаторий «Ардагер», мест выделяется мало: 30 инвалидам, пять пенсионерам, поэтому многие наши ветераны не могут воспользоваться путевкой.
Руководитель отдела занятости и соцпрограмм Гульбарам Белялова сообщила, что пенсионеры могут на бюджетные средства через отдел соцзащиты отдохнуть только раз в год. При этом они должны заранее давать заявки, специалисты их данные заносят в базу. Каждый год сумма и количество меняются, это зависит от управления, которое проводит конкурс, и от выделенного бюджета.
Возник вопрос, почему очередность большая? Зарегистрировано около трёх тысяч пенсионеров, в год 24 заезда. На этот вопрос ответила Наскен Акаева, которая сообщила, что в «Черноярской жемчужине» очередь из 7178 человек. Такая большая очередность – из-за большого количества вышедших на пенсию в 2023 году. Бывает даже, что очереди ждут по 7-8 лет. Надо выделять больше денег. В городе пенсионеров около 60 тысяч, инвалидов – более 13 тысяч, вместе с детьми-инвалидами.
– Чтобы перекрыть все потребности, мы должны иметь не два санатория, а больше. Для решения этой проблемы из бюджета должны быть выделены большие средства, – разъяснила Г. Белялова.
И сказала, что они направят запрос в нужный госорган. Кстати, непросто и после получения путёвки. В санатории пенсионеры отдыхают 12 дней, но чтобы попасть туда, перед этим проходят медосмотр у 15 специалистов, на что уходит до 15 дней. Это стандарт здравоохранения.
– Успешно работает у нас центр активного долголетия. Пенсионеры посещают клубы по интересам, там 17 кружков (фитнес, легкая атлетика, йога, войлоковаляние, вязание, танцы, программирование, кулинария, диетология и так далее). Хотелось бы, чтобы их было больше, чтобы охватить как можно большее количество желающих посещать интересующие кружки. Возможно ли это? – задала вопрос ответсекретарь городского совета Айман Нургазинова. – В Астане, например, таких центров четыре. Площадь нашего центра небольшая, а посещают его 700 человек. У нас много микрорайонов, надо бы открыть такие центры и там, например, в Усольском, на Химгородках, Лесозаводе.
Решение этого вопроса – тоже дело времени, сказали специалисты.
Растет число одиноко проживающих пенсионеров, многим так жить сложно. Возможно ли строительство социального дома?
– Раньше такое учреждение было. Сейчас есть три частных дома, центр обслуживания на дому, соцработники ходят, потихоньку вопрос решается. Нужно хорошо изучить, сколько человек в таких услугах нуждается, проанализировать, – ответили специалисты.
Позвучал вопрос по «Казахтелекому», советы ветеранов не могут узнать телефоны пенсионеров, чтобы проводить обход.
– Раньше мы пользовались услугами справочного бюро «Казахтелекома», и такой проблемы не было. Сейчас справка платная, поменялись почти все станции, номера телефонов, – сетует активистка З. Кайырбаева. – А в «Казахтелекоме» сотовый телефон не сообщают.
На этот вопрос был получен ответ, что мобильный телефон, место проживания организация не имеет права сообщать, так как это конфиденциальные данные.
Кенже Кенесбаев, как член Центрального совета ветеранов республики, сообщил, что во всех областях в основном такие вопросы решаются. Надо выйти из положения, не преступая закон, надо это решать, подчеркнул он. А то почти все вопросы, поднятые на встрече, остались открытыми.
– Городской совет ветеранов – буфер между городской администрацией, госорганами и представителями старшего поколения. Не все пенсионеры могут обратиться напрямую в нужное ведомство, не все понимают, как и куда вообще обращаться. В общественной организации им помогают решить проблемные вопросы, выходят на госорганы, – отметила зампредседателя городского совета Марина Фесикова.
В заключение встречи Е. Губарев, поблагодарив ветеранский актив, отметил, что пожилые люди показывают пример ответственного, конструктивного, вдумчивого подхода к существующим проблемам, задавая вопросы и предлагая нередко наиболее оптимальные способы их решения.
Ляззат ЖУНУСБЕКОВА.
Фото автора.